Форум жителей ЖК Золотая Звезда - вся информация, отзывы, эксплуатация
Здравствуйте! Зарегистрируйтесь у нас, тогда сможете писать сообщения и пользоваться другими функциями портала. Спамеры и хамы блокируются сразу Wink
Поделиться
Перейти вниз
avatar
Admin
Admin
Сообщения : 156
Дата регистрации : 2015-02-08
Возраст : 39
Откуда : ЖК "Золотая Звезда"
http://www.zvezdaforum.com

Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 11:53 am
Друзья, как и обещали ранее в группе ВК (прямая ссылка), у нас готов для вас сюрприз, очень приятный. На нашем форуме теперь будет налажена обратная связь с управляющей компанией комплекса, достигнута договоренность об этом. 

На днях обобщили все ранее заданные вами многочисленные вопросы и вскоре получим на них ответы, от официального представителя (создан прямой аккаунт - через него и будет публиковаться информация, также самостоятельно им будет вестись диалог, при необходимости и желании, но по возможности). 

Всем добра и начинаем сообща решать какими уютными будут наши дома и прилегающая к ним территория!  drunken
Сосед с 21
Сообщения : 28
Дата регистрации : 2017-02-15

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 12:06 pm
Актуальная тема!
Кривотолков масса идет, пора открыто и конструктивно пообщаться
adookzs
Сообщения : 59
Дата регистрации : 2016-07-01

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 12:16 pm
Первый вопрос: ограждение и шлагбаумы, будут ли и когда?
Claus
Сообщения : 32
Дата регистрации : 2016-09-26

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 12:31 pm
Как решить вопрос с доставкой материалов для ремонтов через первый этаж?
avatar
Модест
Сообщения : 199
Дата регистрации : 2016-09-22

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 12:42 pm
Диалог это конечно хорошо, приветствую!
Надеюсь он не заменит как и обещано на сайте УК очную встречу с представителем?
Petrov
Сообщения : 93
Дата регистрации : 2016-06-16

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 12:56 pm
Как быть с регламентом работ, у меня бригада иностранная, проживание следовательно планируется по месту
avatar
Елизавета М.
Сообщения : 114
Дата регистрации : 2017-04-19

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 2:24 pm
Прошу рассмотреть вопрос о размещении стендов с информацией о телефонах служб нашего комплекса. Спасибо
Кирилл
Сообщения : 188
Дата регистрации : 2015-03-29

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 2:38 pm
Рейтинг сообщения: 100% (голосов: 2)
Предлагаю вынести на голосование вопрос об установке корзин для кондиционеров снаружи зданий. Категорически против таких предложений. Пример Эталон Сити, 2 года эксплуатации 1, 2 корпусов, ни одного выноса. Не надо уродовать наши дома!
Oliver16
Сообщения : 82
Дата регистрации : 2016-09-30

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 3:13 pm
Рейтинг сообщения: 100% (1 голос)
@Кирилл пишет:Предлагаю вынести на голосование вопрос об установке корзин для кондиционеров снаружи зданий. Категорически против таких предложений. Пример Эталон Сити, 2 года эксплуатации 1, 2 корпусов, ни одного выноса. Не надо уродовать наши дома!
Такое не пройдет. Архитектура не даст добро. Спите спокойно
avatar
Варяг
Сообщения : 1082
Дата регистрации : 2015-06-26
Возраст : 58
Откуда : Хабаровск

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 04, 2018 4:16 pm
@Claus пишет:Как решить вопрос с доставкой материалов для ремонтов через первый этаж?
А он решен положительно при условии присутствия на месте собственника и что он обеспечит сохранность. Мне сегодня так обьяснили при приемке. Съемным оргалитом (не фанерой) - временно защитят, где можно (без разрушения конструкций, чтобы не сверлить) - входные группы и лифты.
avatar
ReM1x
Сообщения : 49
Дата регистрации : 2015-08-19
Возраст : 36
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Чт Апр 05, 2018 9:33 am
Детский сад, сроки ввода озвучьте пожалуйста.
Natali300
Сообщения : 129
Дата регистрации : 2015-05-25

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Пт Апр 06, 2018 5:03 pm
Прошу разьяснить момент по тарифу 25,05. В случае возникновения аварийной ситуации на электрических или водопроводных сетях в ночное время кто будет заниматься ее устранением. Как поняла электрик и сантехник будут работать только в дневное время. Спасибо
adookzs
Сообщения : 59
Дата регистрации : 2016-07-01

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Пн Апр 09, 2018 11:17 am
Я чувствую мы здесь не дождемся диалога с УК, поэтому переносим вопросы на сайт где открыли новую рубрику Вопрос ответ

http://etalonuk.ru/faq/
avatar
Варяг
Сообщения : 1082
Дата регистрации : 2015-06-26
Возраст : 58
Откуда : Хабаровск

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Вт Апр 10, 2018 6:51 am
@adookzs пишет:Я чувствую мы здесь не дождемся диалога с УК, поэтому переносим вопросы на сайт где открыли новую рубрику Вопрос ответ

http://etalonuk.ru/faq/
Золотая Звезда настолько популярный ЖК, форумов в сети десятки и отвечать на всех штат увеличивать придется). Считаю правильным решение УК отвечать у себя на сайте
avatar
Admin
Admin
Сообщения : 156
Дата регистрации : 2015-02-08
Возраст : 39
Откуда : ЖК "Золотая Звезда"
http://www.zvezdaforum.com

ВАЖНО

в Ср Апр 11, 2018 12:06 pm
Рейтинг сообщения: 100% (1 голос)
Форумчане, от представителей УК "Эталон" поступила информация, что на их сайте (http://etalonuk.ru) скоро появится специализированная рубрика «Вопрос-Ответ», с удобной формой взаимодействия для жителей, то есть для нас, сейчас завершается ее настройка.
 
Вот это конструктивно, я считаю. Упорядоченно, а не как на базаре балаган, некоторые любят у нас устраивать подобное. Поддерживаем данное решение и ждём, сразу продублируем и будем задавать там новые вопросы!


Последний раз редактировалось: Admin (Ср Апр 11, 2018 12:13 pm), всего редактировалось 1 раз(а)
Natali300
Сообщения : 129
Дата регистрации : 2015-05-25

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 12:09 pm
У нас не наблюдался базар, однозначно)
Я вопрос задала тоже жду
avatar
Admin
Admin
Сообщения : 156
Дата регистрации : 2015-02-08
Возраст : 39
Откуда : ЖК "Золотая Звезда"
http://www.zvezdaforum.com

Появились первый ответы УК "Эталон"

в Ср Апр 11, 2018 12:44 pm
Жители: Можно ли будет перевозить стройматериалы (смеси, краску и т.д), полностью укрытые полиэтиленом, на тележке через первый этаж?
 
УК "Эталон": Можно, при условии контроля собственником или его поручителем сохранности порогов, стен, дверей. С обязательной уборкой после.
avatar
Admin
Admin
Сообщения : 156
Дата регистрации : 2015-02-08
Возраст : 39
Откуда : ЖК "Золотая Звезда"
http://www.zvezdaforum.com

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 12:47 pm
Жители: Возможно ли предоставление собственникам квартир этажа (в случае поступления соответствующей просьбы от них) ключей от технических шкафов?
 
УК "Эталон": Как показывает практика, в этом нет необходимости. Технические шкафы находятся в зоне ответственности УЭН «Эталон». Время прибытия линейного персонала по вызову, в случае аварийной ситуации - 5-10 мин.
avatar
Admin
Admin
Сообщения : 156
Дата регистрации : 2015-02-08
Возраст : 39
Откуда : ЖК "Золотая Звезда"
http://www.zvezdaforum.com

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 12:51 pm
Жители: Когда УЭН «Эталон» приступило к исполнению обязанностей в ЖК «Золотая звезда»? Как скоро появятся консьержи?
 
УК "Эталон": УЭН «Эталон» приступило к выполнению своих обязанностей с момента подписания Договора с Застройщиком: 1,3,4,5 корпуса – 20.12.2017г., 6,7 корпуса – 05.12.2017г. Консьержи приступят к выполнению своих обязанностей после принятия такового решения собственниками на общем собрании.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:00 pm
Жители: Ежедневная уборка лифтов – это только пол? Учитывая, что в ближайшие месяцы кабины будут обшиты, то убирать там нечего, только подметать мусор?

УК "Эталон": Уборка даже обшитого лифта должна осуществляться ежедневно.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:05 pm
Жители: Кто входит в административно-технический персонал УЭН «Эталон»?

УК "Эталон": Это бухгалтерия, расчетчики, генеральный директор, делопроизводители, юрист, экономист и другие.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:07 pm
Жители: Как часто и кто будет обслуживать зеленые насаждения на территории ЖК «Золотая звезда», что входит в услугу? Это специализированная компания? Где предполагается зафиксировать обязанности исполнителей по обслуживанию зеленых насаждений?




УК Эталон": При тарифе на обслуживание в 25 руб. с 1 кв.м. – покос травы – 1 раз в месяц и полив по мере необходимости силами сторонней клининговой компании.
56 руб. с кв.м.: покос травы – 2 раза в месяц, полив по мере необходимости, высадка цветов, дополнительное озеленение и уход (прополка, подрезка, внесение удобрений, укрытие на зиму при необходимости) – специализированное ландшафтное бюро. 3 раза за сезон (весенний, летний и осенний).
Обязанности по обслуживанию зеленых насаждений будут зафиксированы в договоре с выбранной подрядной организацией.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:09 pm
Жители: При задействовании нескольких постов охраны в комплексе, где они будут размещаться? Какое количество человек на посту, сколько часов в сутки работают сотрудники?


УК Эталон: Один пост будет размещен в диспетчерской и будет контролировать видеонаблюдение, два поста будут патрулировать территорию комплекса. Круглосуточный пост подразумевает круглосуточную работу одного человека.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:10 pm
Жители: Почему в тариф включена охрана, если это отдельная строка в квитанции (контроль доступа на территорию)?


УК Эталон: Отдельной строкой в квитанции контроль доступа выставляться не будет.
avatar
Адамус
Сообщения : 390
Дата регистрации : 2015-04-03
Возраст : 43
Откуда : Москва

Re: Диалог с управляющей компанией, обслуживающей ЖК "Золотая звезда". Вопросы жителей - ответы официального представителя

в Ср Апр 11, 2018 1:12 pm
Жители: Как и когда будет закрыта территория комплекса?


УК Эталон: Территория комплекса будет закрыта с помощью шлагбаумов, ориентировочная дата станет известна к концу апреля.
Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения